Gentileza gera Gentileza, simples assim.
O dia estava quente. Entrei em um micro ônibus de ar condicionado vazio e estava relaxada aproveitando a geladinho. Na minha frente, estava sentada a senhora Loira. Em um dos pontos entra a madame Gafe com um bolsa e um mala de carregar relativamente vazia. Eu soube disso porque fui uma das pessoas quem levou uma malada na cara quando ela passou. A senhora loira também não gostou, mas por que esquentar mais a cabeça com aquele calor todo? vamos deixar passar. Até que três pontos depois, madame Gafe se levanta e mais uma vez acerta a senhora Loira (eu consegui escapar dessa vez). Dessa vez, ela não deixou passar e falou alto e irritada: “De novo, minha filha! Agora já é demais! É a segunda vez que você me acerta com essa mala! Olha por onde anda!.” Madame Gafe olhou, não se importou e desceu do ônibus sem pedir desculpas ou dizer qualquer palavra. Senhora loira continuou reclamando e ainda protestou: ” Essa mulher nem pede desculpas, uma falta de educação e respeito.” Se madame Gafe tivesse usado a palavrinha mágia na primeira malada, com certeza a senhora loira não teria se alterado e eu também não estaria chamando-a de madame Gafe. A imagem dela seria bem melhor, assim como a de muitas pessoas que parecem desconhecer palavrinhas tão simples, mas que podem mudar tanto para melhor uma situação.
Campanha do dia: Use por favor, obrigada, desculpas ou com licença quando for necessário. Faz bem para todos.
